齊淑蘭（潘虹飾）從前是一名老師，退休之后，她便將全部的心思都花在了外孫女婷婷（王芷璇飾）的身上。然而，讓齊淑蘭沒有想到的是，自己的女兒和女婿的婚姻發生了變故，兩人竟然選擇了離婚，與此同時，婷婷的耳朵也因意外失聰，面對感官上的殘缺，小姑娘異常的沮喪。齊淑蘭一門心思的想要照料婷婷，但自己的前女婿最終獲得了婷婷的撫養權，并且再次步入婚姻的殿堂。不放心婷婷生活在新的家庭之中，齊淑蘭隱姓埋名以保姆的身份留在婷婷的身邊。齊淑蘭的做法遭到了很多人的質疑和非議，但她不管這些，婷婷臉上的笑容是她唯一的希望。